Le marketing automation, un outil qui vous simplifie la vie
Qu’est-ce que le marketing automation et pourquoi vous simplifie t’il la vie ?
La plupart des entreprises, que ce soit les annonceurs ou les agences, utilisent des logiciels de marketing automation.
Cette stratégie a pour but d’automatiser de nombreuses actions marketing récurrentes afin d’être plus efficace. Elle permet de tracer toutes les actions des utilisateurs et d’agir en conséquence automatiquement afin de les convertir en client.
Pour s’assurer d’une rentabilité optimale d’une stratégie de marketing automation, il faut avant tout mettre en avant :
➡ la stratégie de votre entreprise sur les différents marchés cibles où vous opérez ;
➡ les indicateurs de performance qu’il serait intéressant à évaluer pour vous ;
➡ des objectifs réalistes.
De l’identification à la fidélisation de votre cible, le marketing automation est donc indispensable au développement de votre portefeuille client.
Qu’est ce que le marketing automation ?
C’est l’automatisation de vos campagnes marketing grâce à différents logiciels qui vous permettent de répondre à un comportement de votre cible. Cela se traduit par l’envoi automatique d’emailing, SMS, push app, publications sponsorisées sur les réseaux sociaux et bien plus encore.
Quels sont les objectifs du marketing automation ?
- Gagner du temps : l’automatisation permet d’agir rapidement et pour de gros volumes de travail ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur votre tâche, notamment la relation client.
- Assurer une régularité : votre équipe social media se concentre sur les réseaux sociaux seulement à un temps donné. La programmation des publications à venir est un enjeu clé pour garantir la régularité de votre présence sur les réseaux sociaux.
- Augmenter les ventes : les logiciels de marketing automation voient tout et transmettent au bon moment les informations à votre cible afin de booster votre Retour sur investissement (ROI).
- Développer de meilleurs leads : automatiser vos actions vous permet d’augmenter le nombre de clients potentiels, plus qualitatifs, améliorant ainsi la qualité de votre base de données.
Les clés d’un bon marketing automation :
-
- Comprendre le comportement de vos clients ;
- Réaliser du contenu ciblé, adapté et personnalisé ;
- Etre cohérent avec votre ligne éditoriale grâce à un planning de production ;
- Suivre des KPI spécifiques (indicateurs de performance).
Plus concrètement, voici un exemple de cycle de marketing automation :
Un prospect se rend sur votre site e-commerce pour la première fois. Un pop-up apparaît lui proposant d’entrer son mail pour un bon de réduction et d’être abonné à la newsletter. Un envoi automatique de la promo est alors effectué sur sa boîte mail. Enfin, le prospect reçoit la newsletter mensuelle automatisée par la suite.
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